Personvernerklæring
KitRoom respekterer personvernet ditt. Her er en oversikt over hva vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hva du har rett til.
Hvem er behandlingsansvarlig
KitRoom v/Fredrik Selmer, Stokkeveien 6, 4550 Farsund, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom kitroom.no. Spørsmål kan sendes til kundeservice@kitroom.no.
Hva vi samler inn
- Når du oppretter konto: navn, e-post, telefon, passord (kryptert).
- Når du bestiller: leveringsadresse, fakturaadresse, betalingsinformasjon (behandles av betalingsleverandøren — vi lagrer ikke kortnumre).
- Når du sender henvendelser: navn, kontaktinformasjon og innholdet i meldingen.
- Automatisk ved bruk av siden: IP-adresse, nettleser, enhetstype, og hvilke sider du besøker. Brukes for sikkerhet, feilsøking og for å forbedre tjenesten.
Hvorfor vi behandler dataene
- For å gjennomføre bestillingen din (avtalegrunnlag, GDPR art. 6 nr. 1 b).
- For å svare på spørsmål fra deg.
- For å sende deg ordrebekreftelse, fraktinformasjon og fakturadokumentasjon.
- For å overholde lovpålagte krav (regnskap, MVA).
- For å forbedre tjenesten og forhindre svindel (berettiget interesse).
- Markedsføring (nyhetsbrev) sender vi kun til de som har samtykket. Du kan melde deg av når som helst.
Hvem vi deler data med
Vi deler data kun med leverandører som er nødvendige for å levere tjenesten:
- Stripe — kortbetalinger.
- Vipps — Vipps-betalinger.
- Klarna — faktura/avbetaling.
- Bring / PostNord — fraktoperasjon.
- Hetzner — server-hosting (Tyskland, innenfor EØS).
- Post SMTP / e-post-leverandør — utsending av transaksjonelle e-poster.
Vi selger eller leier aldri ut personopplysninger.
Hvor lenge vi lagrer data
- Bestillingsdata: i 5 år (lovpålagt regnskapsplikt).
- Kontoinformasjon: så lenge kontoen er aktiv. Sletter du kontoen, fjernes data innen 30 dager (med unntak for det vi må beholde etter regnskapsloven).
- Kontakthenvendelser: vanligvis 12 måneder.
- Markedsføringsamtykke: inntil du trekker det tilbake.
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å huske handlekurven din, holde deg innlogget, og samle anonym statistikk om bruk. Du kan styre cookies i nettleserinnstillingene dine eller via samtykke-banneret.
Dine rettigheter
Du har til enhver tid rett til å:
- Få innsyn i hva vi har lagret om deg.
- Få rettet feilaktige opplysninger.
- Få slettet kontoen din (med forbehold for det vi må beholde lovpålagt).
- Trekke tilbake samtykke til markedsføring.
- Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler data feilaktig.
Send forespørsler om innsyn, retting eller sletting til kundeservice@kitroom.no. Vi svarer innen 30 dager.
Sist oppdatert: juni 2026.